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LA ETIQUETA EN INTERNET - Cada día la gente tiene más y más en cuenta el que las personas con quienes de alguna manera se están relacionando en Internet, observen la etiqueta propia de Internet. Es ya muy creciente el número de personas que se guían por las reglas de la etiqueta en Internet y por lo tanto son muchas las personas que rechazan abiertamente una relación con personas que no observan estas reglas básicas o elementales de educación. La etiqueta en la red es ampliamente conocida por el término de NETIQUETTE. Al hacer esa búsqueda en Google le saldrán más de dieciséis millones de resultados, con lo que usted ya podrá comprender lo que le indicábamos en el párrafo anterior sobre la enorme importancia que reviste ante los cibernautas, el que todos aquellos con quienes se va a entablar algún tipo de relación, se rijan por estas reglas básicas de educación. En esta página vamos simplemente a mencionar algunas de las reglas de educación que se deben observar en las relaciones en la red, y en particular aquellas que a todos nos afectan en Susmedicos.com: - En sus email, primero que todo y de forma breve, salude por favor, y al final despídase. No olvide ponerle un <Asunto> a su email con el fin de declarar el contenido del mismo y que el receptor sepa de qué trata sin tener que haberlo leído todo. - No escriba en mayúsculas porque en Internet las mayúsculas equivalen a estar GRITANDO esas palabras. Ni que decir tiene que escribir líneas y párrafos enteros en mayúscula es de pésima educación. - A toda costa evite utilizar en un email la terminología propia del chat. Un email es un medio de comunicación completamente distinto del chat, y es mal visto utilizar la jerga propia de ese otro sistema de comunicaciones. Si usted utiliza en un chat la sintaxis propia del chat y en un email la propia del email, estará dando a entender que usted es una persona realmente conocedora de Internet, y no una persona aficionada que aún desconoce lo elemental y básico del Internet. - A fin de evitar malentendidos utilice cuando lo considere apropiado los signos acostumbrados en Internet para denotar estados de ánimo que den claramente a entender la intención con la que se escribe una frase. De ellas las más conocidas son :-) que indica algo que se dice con una sonrisa, :-( para algo que usted lamenta o que le pone triste :-o para denotar sorpresa, :-| serio, indiferente, :-< enojado, molesto y ;-) guiño, complicidad. El utilizar estos signos le evitará en más de una ocasión malentendidos que nadie desea tener. - Cuando tenga algún malentendido con una empresa, para resolverlo usted debe plantear a sus directivos su propio punto de vista de forma firme pero educada. Si usted utiliza el sarcasmo, o en alguna forma le falta el respeto a su interlocutor, las posibilidades de que la comunicación con esa empresa hayan quedado cortadas son del 100%. A nivel internacional no se ha detectado el primer país donde se haya tolerado un comportamiento que de alguna manera pueda ser considerado como irrespetuoso o indecoroso. Tenga siempre muy presente que, usted no vale ni es más que nadie, en ningún aspecto, ni en ningún sentido, por tanto debe tratar a todo el mundo con el respeto que usted mismo merece. Sea consciente que de la persona más humilde y sencilla todos podemos aprender, por lo tanto, no somos o no podemos considerarnos "más" que esa persona humilde y sencilla de quien podemos aprender. - No pida confirmación automática de los mensajes que envíe. Es de la peor educación porque supone el colocar al receptor de su mensaje en la disyuntiva de elegir entre que piense que no lo recibió y enviarle información personal que no tiene porqué compartir con usted. - Recuerde que la gente con quienes se comunica, incluidos los webmasters de las páginas que visita, no cobran por responderle ni tienen obligación de hacerlo. Son personas que si le atienden le estarán haciendo un favor. - La publicidad por correo electrónico no es en absoluto bienvenida y además está prohibida por la ley en muchos países, de manera que por favor absténgase de hacer publicidad que no haya sido previamente aceptada, comprenda que ese tan desafortunado sistema a usted no puede beneficiarle puesto que sistemáticamente produce rechazo y mal humor en quien recibe el spam. No lo haga nunca a no ser que desee acabar con su imagen. - Recuerde siempre que Internet es un sistema mundial y que por lo tanto cuando se comunique con alguien por primera vez, es necesario que usted le indique en qué ciudad y país se encuentra si desea que le envíen cualquier dato en el que esa información sea básica, como por ejemplo ocurre cuando pide precios, para evitar usted que se los envíen en moneda local, cuando usted requiere la información en Euros o Dólares o cualquier otra moneda de curso internacional. |
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Última modificación: Diciembre 27, 2007
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