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CONSULTA ODONTOLÓGICA POR INTERNET

Parte I

Dr. César Tavera Zafra, DDS.

ODONTÓLOGO

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  PALABRAS CLAVE:  
  DIENTE COLOR - SENSIBILIDAD - FRÍO - PULPITIS - DOLOR - GINGIVITIS - ENCÍA  
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“¿Que puedo hacer para un diente de adelante que tiene un color diferente o los otros, lo veo como más oscuro y me dolió hace unos días?”. 

En el tema de responder una pregunta por Internet, sin realizar una valoración o un examen detallado del paciente en el sillón, no poder hacer algunas pruebas en el diente, como por ejemplo de sensibilidad al frío, al calor, al morder o a la percusión que se hace golpeando el diente con un instrumento rígido, ni ver exámenes complementarios, por ejemplo una radiografía del diente, nos limita para responder con exactitud a esa inquietud de nuestro paciente virtual que espera en esa primera  respuesta ver resuelta su duda. 

Ese encuentro virtual debe ser muy cordial y manejar un lenguaje adecuado, no muy técnico, de tal manera que nuestro paciente pueda entenderlo y que a nosotros los Odontólogos o Dentistas, se nos dificulta cambiarlo, como por ejemplo: Pulpitis es dolor de diente, Gingivitis es inflamación de la encía cuando es leve, Endodoncia es un tratamiento del conducto por donde va el nervio del diente y Necrosis es la muerte del nervio del diente, entre otras.  

Teniendo estos conceptos claros y entendiendo, como ya dijimos que nuestro interlocutor no conoce nuestro lenguaje técnico, “lo que es obvio para nosotros, no lo es para Pedro”. Responderemos su inquietud, de tal manera que entienda nuestra situación pero tratando de darle la información que el requiere. 

     
  Primera respuesta técnica:  
         
         
   

Saludándolo Pedro 

“Con respecto a su interrogante sobre los síntomas y signos que nos refiere de su incisivo anterior, le puedo informar que un diagnóstico presuntivo pudiera ser el de una pulpitis o una periodontitis apical, que junto con la pigmentación que presenta el diente según su comentario, nos hace pensar que el tratamiento a seguir es el de Endodoncia y seguramente realizar posteriormente la rehabilitación del mismo.”

   
         
         
  Respuesta Alternativa a la anterior:    
         
     
 

Cordial Saludo Pedro  

“Con respecto a tu inquietud y analizando el cambio de color y el dolor que tuvo tu diente, te respondo que es posible que tengamos que realizarle un tratamiento al  nervio que va por un conducto de ese diente pues aparentemente se afectó y se dañó, esto se conoce como tratamiento de conductos, posteriormente le devolveremos la forma y apariencia estética adecuada.  

Pedro, ¿Podrías informarme si hoy tu diente te duele con el frío, con el calor o sientes alguna molestia al morder o al golpearlo con algún instrumento o con tu dedo? 

Igualmente si tienes la posibilidad de enviarnos una radiografía periapical de ese diente, que en cualquier centro radiológico oral saben a que me refiero y te la pueden tomar, asegúrate que sea en formato digital para realizar el envío por vía Internet. 

Con estos datos podremos tener una información más acertada de la causa que afecta tu diente y así poder reconfirmarlo cuando vengas a nuestro consultorio”.

 
     
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Nos despedimos de nuestro paciente virtual cordialmente dejándole bien claro que puede comunicarse con nosotros nuevamente para analizar la información que le pedimos. 

El Internet es una herramienta que nos hace estar en contacto inmediato con nuestros pacientes actuales y futuros alrededor del mundo. Poder responder a cualquier inquietud o duda, estrecha los lazos y afianza una relación Doctor-Paciente necesaria para obtener los resultados que queremos. 

Dentro de las preguntas más frecuentes realizadas por nuestros pacientes encontramos, ¿Cuanto me cuesta hacerme un Diseño de Sonrisa?, ¿Cómo logro una Sonrisa Bonita?, ¿Como recupero unos dientes que me hacen falta o una pérdida de dientes?, ¿Cuanto me vale un Implante y eso que es, o unos dientes artificiales o un diente postizo, o una corona? ¿Como me puedo cambiar unos dientes removibles por un puente fijo?, ¿Desde que edad me puedo poner brackets o realizarme un tratamiento de ortodoncia? etc. 

Como podemos ver la tecnología globaliza y agiliza la comunicación y la odontología no puede rezagarse de esos cambios. Es deber de los Odontólogos o Dentistas estar actualizados si no queremos que nos atropellen tanto los avances tecnológicos como la aparición de nuevas técnicas para el tratamiento de nuestros pacientes y nos deje a nosotros como victimas, seamos proactivos y actualicemos nuestros consultorios. 

Recuerdo una frase que dice  “En época de crisis, algunas personas lloran y otras venden pañuelos”.

  Dr. César Tavera Zafra, DDS.

 

 

 

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Última modificación: Junio 5, 2007